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Champ d’application: ce site et nos échanges par email/téléphone en Belgique.

Définitions: « données personnelles », « traitement », « responsable de traitement » selon le RGPD.

Catégories collectées

• Identité et contact: nom, email, téléphone
• Contenu des messages: besoins, budget, questions
• Données techniques minimales: pages consultées (statistiques agrégées)

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes — intérêt légitime
• Envoyer des ressources demandées — exécution précontractuelle
• Newsletter sur consentement explicite

Durées de conservation

• Demandes: 24 mois
• Newsletter: jusqu’au désabonnement

Mesures de sécurité

• Contrôles d’accès limités
• Chiffrement en transit (HTTPS)
• Journalisation des accès aux données

Droits des personnes

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Partage et transferts

Pas de vente de données. Sous-traitants éventuels soumis à clauses RGPD. Pas de transferts hors UE sans garanties adéquates.

Contact DPO: [email protected] • Tél: +32 2 318 45 72

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